রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

333w-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা আমাদের স্পোর্টসবুকে বাজি ধরেন — তখন আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় সেটা আপনার জানা উচিত। এই নীতিটি পড়লে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার ওপর আপনার…

ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্যে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
333w আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

333w-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Rocket নম্বর, OTP বা পিন — এগুলো আমাদের সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে এবং লেনদেন লগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য রাখা হয়, বিপণনের জন্য নয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ও লাইভ ক্যাসিনো লোড দ্রুত করতে — তৃতীয় পক্ষে তথ্য পাঠানো হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনের নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে সতর্ক করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেটের অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সব অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা পেমেন্ট তথ্য নিয়ে বিশেষ কোনো উদ্বেগ থাকলে, সেটাও এই চ্যানেলেই জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন — ২৪/৭।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা প্রতিটি বার্তায় সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার নিজের লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই সময় শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে নিশ্চিত করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব — সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় মোবাইলে লগইন ধরে রাখতে ও সাইটের গতি বাড়াতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

সীমিত ক্ষেত্রে প্রযুক্তি-সেবা প্রদানকারীর সার্ভারে তথ্য যেতে পারে, তবে তা সবসময় এনক্রিপ্টেড এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের বিধান মেনে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব, যাতে আপনি সচেতন থাকেন।